企業(yè)應(yīng)該如何做好績(jī)效管理流程?

作者：科普      信息來(lái)源：浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司        發(fā)布時(shí)間：2019-04-20 10:21:17       

績(jī)效管理方法通常也稱為業(yè)績(jī)考評(píng)或考績(jī)，是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。也還有許多企業(yè)，對(duì)績(jī)效管理的流程操作不太清晰，今天科普咨詢就來(lái)為大家講解。

一、績(jī)效診斷評(píng)估

績(jī)效管理咨詢首要工作是要深入、系統(tǒng)診斷企業(yè)管理現(xiàn)狀，摸清企業(yè)管理水平，才能為企業(yè)設(shè)計(jì)出科學(xué)、合理的績(jī)效考核系統(tǒng)。

1.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及工作流程

2. 部門設(shè)置及崗位責(zé)權(quán)分工

3.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及企業(yè)目標(biāo)管理

4. 工作計(jì)劃體系及企業(yè)數(shù)據(jù)化

5. 相關(guān)部門或崗位過(guò)去1-3年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)

6.企業(yè)制度及薪酬系統(tǒng)

二、績(jī)效目標(biāo)確定

咨詢公司清楚知道企業(yè)管理系統(tǒng)都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的。所以，作為咨詢公司，要明確企業(yè)的目標(biāo)指向，才有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、凝聚員工。同時(shí)，要讓管理者知道沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有計(jì)劃，很難有績(jī)效。

三、績(jī)效管理方案

整個(gè)流程的實(shí)施要根據(jù)企業(yè)每個(gè)崗位的特點(diǎn)提煉關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)，編制出考核基準(zhǔn)書(shū)，作為考核的契約。設(shè)計(jì)績(jī)效考核的流程，對(duì)考核做出明確的規(guī)定，同時(shí)對(duì)考核的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲制，主要體現(xiàn)在獎(jiǎng)金上，也用于工作的優(yōu)化改進(jìn)等。

四、績(jī)效輔導(dǎo)改善

通過(guò)績(jī)效測(cè)評(píng)分析，得出企業(yè)在各個(gè)層面上存在的問(wèn)題，例如組織體系問(wèn)題、管理流程問(wèn)題、員工業(yè)務(wù)問(wèn)題等。再針對(duì)這些問(wèn)題，咨詢公司會(huì)派出專業(yè)的導(dǎo)師顧問(wèn)進(jìn)入企業(yè)部門進(jìn)行輔導(dǎo)改善。

五、績(jī)效考核實(shí)施

最后一步就是企業(yè)績(jī)效管理組織的運(yùn)行了，實(shí)施績(jī)效管理與考核，并依據(jù)績(jī)效管理方案周期性分析評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)完善績(jī)效管理及企業(yè)各方面管理。

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