員工的源動力從何而來？企業(yè)應(yīng)該這樣做

作者：科普      信息來源：浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司        發(fā)布時間：2019-10-19 11:01:31       

每個老板都希望員工自主、努力干活，那么企業(yè)如何做才能有效激發(fā)員工的源動力呢？老板不辭辛苦加班加點、督促員工，因為他是為自己掙錢，公司需要盈利；家里的地板臟了你會去拖，垃圾桶滿了會倒掉，因為那是你自己的家，自己要住的。所以，要想員工主動積極地完成工作，必須讓他和企業(yè)融為一體，共生共存！小編看來，增強員工歸屬感、激發(fā)他們的工作熱情，具體應(yīng)從三個大方面著手：薪酬績效、員工關(guān)懷、企業(yè)文化。

員工上班的目的主要就是工資，如果他付出勞動卻沒有拿到預(yù)期的工資回報，那他肯定沒有動力沒有熱情，因此設(shè)置激勵性的薪酬績效最為關(guān)鍵。

員工關(guān)懷也很重要，根據(jù)馬斯洛需求理論，人的生理需要和安全需要滿足之后，接下來就是情感和歸屬的需要、尊重需要。工資滿足生理和安全的需求之后，公司還需要對員工有足夠的關(guān)懷和尊重，這不僅體現(xiàn)在各種津貼、獎勵等物質(zhì)層面，還體現(xiàn)在平等溝通、關(guān)心員工困難等日常相處方面。

企業(yè)文化也是重要因素之一，它傳遞團隊的使命和愿景，讓企業(yè)員工擁有一致的價值觀，凝聚團隊力量，讓正能量得到更好的發(fā)揮，對于企業(yè)的日常業(yè)務(wù)開展有非常大的幫助。需要注意的是企業(yè)文化的塑造是一個長期隱性的過程，它產(chǎn)生的作用和價值也難以衡量。

薪酬績效與員工利益直接掛鉤，是影響員工源動力最直接的因素，因此這里著重分享如何設(shè)置薪酬績效來激勵員工。中小微企業(yè)推薦使用KSF薪酬全績效模式。

一、什么是KSF

KSF是“key success factors”的縮寫，意為“關(guān)鍵成功因素”，指的是對企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素。

有一個著名的管理原理叫“二八原理”，在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中，存在著“80/20”的規(guī)律，即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價值；而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用，即 80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此，一個員工不是一定要面面俱到，他的核心價值也不是把所有的事情做好，最重要的就是把關(guān)鍵成功因素所代表的事情做好。KSF薪酬績效法針對的是員工個體的績效考核，它的設(shè)計原理就是：核心價值數(shù)字化，薪酬平衡點上下波動。

二、如何設(shè)計KSF

設(shè)計KSF有五大步驟：

第一步：崗位價值分析

這個崗位有哪些工作是最重要的，直接為企業(yè)帶來效益的？

第二步：提取指標(biāo)（K指標(biāo)，中層管理人員6-8個）

有哪些可量化的數(shù)據(jù)是企業(yè)所需要的，急需改善的？比如營業(yè)額、毛利率、員工流失率、主推產(chǎn)品銷量、員工培訓(xùn)時間等。

第三步：指標(biāo)和薪酬融合（設(shè)置好權(quán)重和激勵方式）

每一個指標(biāo)，都配置對應(yīng)的績效工資，需要注意，不要把所有指標(biāo)平均分配工資，要挑重點。

第四步：歷史數(shù)據(jù)支持

去年全年營業(yè)額多少？月營業(yè)額？平均利潤，毛利率，員工流失率，成本費用率等。

第五步：選定平衡點

企業(yè)和員工都能接受的平衡點，要以歷史數(shù)據(jù)為支持參考。

三、使用KSF需要注意什么

1、有效指標(biāo)庫

一個企業(yè)要想有效實行KSF薪酬績效管理，那么最重要的事情就是要選擇有效的指標(biāo)庫。指標(biāo)庫的指標(biāo)選擇都是根據(jù)企業(yè)最重要的工作，包括企業(yè)最核心的關(guān)鍵成功因素、各部門關(guān)鍵成功因素、各崗位的關(guān)鍵成功因素來設(shè)立。指標(biāo)庫的設(shè)立便于分類管理，同時也便于進行各個指標(biāo)之間的比較。在企業(yè)不斷的成長發(fā)展過程中，影響企業(yè)成功的關(guān)鍵因素會有所變化，也便于對指標(biāo)進行創(chuàng)新和調(diào)整。

2、企業(yè)必須有預(yù)算管理體系

企業(yè)所有的目標(biāo)源于預(yù)算，要實現(xiàn)目標(biāo)，必須有精確的預(yù)算。預(yù)算就是根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)確定分配的尺度，也是對企業(yè)內(nèi)部價值的整合。

3、內(nèi)部要有成熟的管理報表

內(nèi)部的管理報表可以檢視目標(biāo)，提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，進行經(jīng)營成果的分析。

4、企業(yè)要有關(guān)鍵目標(biāo)計劃

一個企業(yè)必須制定年度、季度、月度計劃。銷售型企業(yè)還要把銷售計劃細(xì)化到每天，這樣才完整準(zhǔn)確的把控銷售的進程。

企業(yè)的績效變革，實際上是一場革命，因為它涉及到每個人的切身利益、同時也會影響到企業(yè)整體利益的發(fā)展。員工要向“錢”走，而企業(yè)要向“前”走，錢是員工的源動力，發(fā)展是企業(yè)的源動力。另外，再好的薪酬計劃都必須與企業(yè)的價值觀、使命、愿景相匹配，所以要建設(shè)一個能夠有效驅(qū)動員工成長進步和提升的企業(yè)文化，同時讓員工感受到關(guān)懷和尊重。

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