哪些行業(yè)需要建立ISO20000管理體系認(rèn)證?
作者:科普 信息來源:浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司 發(fā)布時間:2019-11-30 11:12:44
ISO20000認(rèn)證是指信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證,主要是針對IT服務(wù)管理制定的一套標(biāo)準(zhǔn)。那么許多人可能會問,具體有哪些行業(yè)需要做ISO20000認(rèn)證呢?下面就由科普咨詢?yōu)楦魑辉敿?xì)介紹吧!
一、企業(yè)(Enterprise)內(nèi)部IT服務(wù)供給商或IT運(yùn)營支撐部分
一些大型國有企業(yè)(Enterprise)如銀行和電信部分,以及一些上市的公司安排機(jī)構(gòu)(organization)一般的IT系統(tǒng)規(guī)模一般都很巨大,它們辦理(bàn lǐ)的事務(wù)十分依賴 IT服務(wù)。武漢iso9000認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)根據(jù)選定規(guī)范的有關(guān)要求,結(jié)合企業(yè)的實際情況,輔導(dǎo)企業(yè)樹立健全質(zhì)量系統(tǒng)。安排內(nèi)部復(fù)雜度幾許式增長態(tài)勢敦促他們需求亟需改進(jìn)內(nèi)部IT服務(wù)辦理水平,使之經(jīng)過ISO20000認(rèn)證系統(tǒng),為事務(wù)的安穩(wěn)和開展提高有力支撐。
二、IT職業(yè)外包供給商
首先,處于IT服務(wù)職業(yè)領(lǐng)軍位置(position )的IT服務(wù)外包商需求樹立ISO20000認(rèn)證辦理系統(tǒng)。這是由于ISO20000認(rèn)證信息技能服務(wù)辦理系統(tǒng)能夠確保向用戶供給服務(wù)的高質(zhì)量,同時也是彰顯(zhāng xiǎn)卓越服務(wù)能力的重要標(biāo)志??蛻粢蟾叩腎T服務(wù)外包供給商的事務(wù)范圍(fàn wéi)遍及國際,因而該安排機(jī)構(gòu)需求整合本身資源,憑借ISO20000國際規(guī)范的順利經(jīng)過,奠定國際化事務(wù)的開展基礎(chǔ),這也是ISO20000認(rèn)證優(yōu)勢(解釋:能壓倒對方的有利形勢)之一。
三、系統(tǒng)(system)集成商和軟件開發(fā)(develop)商
其次,IT系統(tǒng)(system)集成商和軟件開發(fā)(develop)商需求他們的系統(tǒng)和軟件產(chǎn)品(Product)在它們的整個生命周期內(nèi),都能夠堅持高質(zhì)服務(wù)和更新升級支撐。武漢iso認(rèn)證公司規(guī)范確實十分全面,它規(guī)范了企業(yè)內(nèi)的所有進(jìn)程,牽涉到企業(yè)內(nèi)從最高辦理層到最基層的全體員工。因而,這類企業(yè)(Enterprise)需求經(jīng)過ISO20000認(rèn)證規(guī)范和規(guī)范來確保他們供給的軟/硬件產(chǎn)品供給規(guī)范化的服務(wù)的正常質(zhì)量(Mass)。
由以上可知,IT服務(wù)外包供給商、系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)(develop)商,和企業(yè)內(nèi)部的IT服務(wù)供給商或IT運(yùn)營支撐部分等安排機(jī)構(gòu)都需求憑借ISO20000認(rèn)證系統(tǒng)來協(xié)助識別和辦理IT服務(wù)的要害進(jìn)程(process)以確保服務(wù)的高質(zhì)及確保功率。ISO20000認(rèn)證流程不明晰的企業(yè),如有需求可以尋求ISO20000認(rèn)證教學(xué)機(jī)構(gòu)的協(xié)助。
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