企業(yè)管理者如何發(fā)揮員工的最大潛能，創(chuàng)造高收益

作者：科普      信息來源：浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司        發(fā)布時間：2019-12-18 14:28:46       

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，90后甚至00后們，更趨向于個性的張揚，工作上不再像60后、70后那樣聽命于上級領(lǐng)導(dǎo)，而是更想在工作中多參與、多互動，從而體現(xiàn)自己的工作價值。

在這種情況下，企業(yè)管理的效率要想提高，團隊要有較強的執(zhí)行力，改變原有管理上的弊端，那么，企業(yè)管理者的思想深處就必須改變。

對員工的管理不再是“行政命令”而應(yīng)當(dāng)是“互動引導(dǎo)”。

企業(yè)日常管理，管理者一般要做的事情主要有：

1、下達目標(biāo)，告訴員工工作方法和標(biāo)準(zhǔn)

2、檢查、監(jiān)督員工目標(biāo)完成情況，并進行針對性的日常訓(xùn)練和培訓(xùn)

3、對做得好的員工進行表揚和獎勵，對做的不好的批評教育和引導(dǎo)

總結(jié)起來就是：工作要目標(biāo)，過程要規(guī)范，結(jié)果要考核！

但，管理者和員工在日常運營過程中，卻總是遇到：

1、員工不知道干什么，不知道怎么干，干好干壞，結(jié)果都是一個樣；

2、員工敷衍完成任務(wù)，耽誤工期

3、采購成本居高不下，員工卻不管不顧

4、出現(xiàn)問題，員工卻不及時向上匯報，導(dǎo)致事情越來越糟糕

出現(xiàn)這一系列的問題，其實都是管理者的問題。

企業(yè)內(nèi)部經(jīng)?？吹降那闆r是：領(lǐng)導(dǎo)布置完任務(wù)，在員工執(zhí)行過程中，沒有對工作進行及時監(jiān)督檢查，沒有進行現(xiàn)場輔導(dǎo)，沒有及時提供資源支持，沒有及時進行現(xiàn)場指導(dǎo)、績效面談、培訓(xùn)訓(xùn)練等，對于員工的工作結(jié)果也沒有認(rèn)真有效地處理。 究其原因，實際上是企業(yè)的管理者缺乏互動意識。在制定目標(biāo)時，沒有與員工互動；在執(zhí)行過程中，沒有與員工互動；在工作結(jié)果處理上，沒有與員工互動。

在企業(yè)管理中，管理者要想發(fā)揮員工的最大價值，為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益，這是一門非常高深的學(xué)問。

一、了解你的員工

孫子兵法云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。這是作戰(zhàn)的策略。但在員工管理中，這句話，也有非常大的指導(dǎo)意見。如果你充分理解自己的員工，工作開展起來會更加的順利。俗話說得好：士為知己者死，女為悅己者容。換位思考，如果你有一個充分理解自己的上司，你是不是工作起來會更加的輕松，溝通交流更加順暢，從而工作效率也提升了。

了解你的員工，可以從三個階段入手：

(1)了解員工的基本情況，比如家庭情況、興趣愛好及日常習(xí)慣等等。

(2)當(dāng)員工有困難，及時為員工伸出援助之后，那在員工心中就會覺得，這個領(lǐng)導(dǎo)真的理解。

(3)發(fā)揮員工潛能，在工作中給予引導(dǎo)和幫助，讓他快速成長，幫你創(chuàng)造更大的收益。

或許，你會擔(dān)心，用心培養(yǎng)了一個員工，他學(xué)成就跑了怎么辦。若員工真心要走，你是留不住的。但遇到一個理解自己的領(lǐng)導(dǎo)不是件容易的事情，平臺給他足夠的挑戰(zhàn)，讓他能夠持續(xù)成長，那這樣的員工，是不愿離開企業(yè)的。

二、允許員工犯錯誤

市場瞬息萬變，要求企業(yè)能夠及時應(yīng)對市場的變化。在這樣的一種情況下，自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優(yōu)秀的人。在企業(yè)管理中，若要求員工不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，失去成功的機會。

因此，身為管理者，應(yīng)鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng)新、去抓住商機。并且允許員工失敗，當(dāng)員工冒險犯了平常的小錯時，不應(yīng)過多指責(zé)；當(dāng)冒險成功時，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)獎勵。

三、尊重員工的建議

現(xiàn)在90后的員工，是急需表現(xiàn)自我的一代，在工作中經(jīng)常提出一些富有創(chuàng)造性的意見，有切實可行的，也有不那么成熟的，但他們都是想要把工作做好。作為領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你聽到員工的建議時，你的反應(yīng)是怎么樣的呢？認(rèn)真聆聽，還是果斷拒絕？

在企業(yè)管理中，尊重員工的建議，也是積極調(diào)動員工的方式。一個員工的思想出了問題，提出來的建議，被頻繁的拒絕，將會失去工作的熱情，那再讓他超預(yù)期完成任務(wù)，是不可能的。

四、引導(dǎo)員工合理競爭

競爭可以激發(fā)人的斗志，使人的思維一直處于一種活躍狀態(tài)。競爭是一種不甘落后、力爭上游的心理，能夠促使人的知覺更加敏銳、更加準(zhǔn)確，注意力更加集中，同時它還可以豐富人們的想象力和創(chuàng)造力，充分開發(fā)人的潛能。

在企業(yè)中，利用競爭機制，激發(fā)員工活力，給企業(yè)帶來新的經(jīng)營思維。

馬云曾在半年時間，對集團進行了兩次組織劃分，劃分出更多的事業(yè)部，通過事業(yè)部獨立運營，發(fā)揮自身的主觀能動性，事業(yè)部之間互相促進，形成良性競爭，帶動集團不斷向前進步，在不穩(wěn)定的市場狀況下，依舊穩(wěn)健發(fā)展。

五、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新

企業(yè)管理者要多關(guān)注員工，不同類型的員工采用不同類型的管理方法。

張小龍，是微信之父，為馬化騰創(chuàng)造了一個億級流量聚集地。每周，騰訊都需要在騰訊總部開一個例會，但張小龍愛睡懶覺，總以起不來為借口不去參加會議。馬化騰沒有責(zé)備他，而是充分適配他的時間，專門安排司機上門接他。

能得到馬化騰司機上門接送，有很大的一部分原因是張小龍的能力，但是馬化騰針對張小龍的管理方法也是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>