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企業(yè)如何做好管理?管理技巧4大點要牢記!

作者:科普      信息來源:浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司        發(fā)布時間:2020-05-11 10:42:48       

“管理”是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動,使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。


管理的本質(zhì)就是管人。人是發(fā)起一切社會活動的根本。但這個對于管理者來說著重強調(diào)的是“管”。


“理”是指梳理、理清的意思。那對于管理者來說就是要梳理流程(其中包括管理流程和業(yè)務(wù)流程)、使事情標準化、模塊化、流程化,使下面的人有據(jù)可依,從而提高工作效率,降低運營成本。  



01 樹立合理的制度


古人云:沒有規(guī)矩無以成方圓。如果一個人公司人數(shù)眾多,卻沒有按照規(guī)定公正、公平的辦事,讓管理制度形同虛設(shè),那很容易因為管理者的個人情感而影響管理工作的開展,那么勢必員工也不會覺得這個管理者值得敬重,也不會跟隨你盡心工作。


02 善用溝通技巧


溝通漏斗呈現(xiàn)的是一種由上至下逐漸減少的趨勢,因為漏斗的特性就在于“漏”。所以在溝通當中一定要注意避免溝通漏斗,要基于溝通雙方的目標溝通,并且優(yōu)化溝通手段-減少溝通層級,更不要有專業(yè)的傲慢,專業(yè)術(shù)語如果不經(jīng)任何轉(zhuǎn)換就告知別人,絕大部分人是聽不懂的。


因此,溝通中要盡量貼近用戶的語境,多使用一些貼近生活并且是對方能夠聽得懂的通俗的用語和比喻。


03 適當放權(quán)


現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化和價值理念等軟約束力對員工的規(guī)范作用已經(jīng)超越了過去過分信賴的權(quán)力、等級、制度等硬約束力。企業(yè)領(lǐng)導,部門主管要與時俱進地樹立以人為本、讓員工自主管理的理念,對下屬的管理主要體現(xiàn)在工作方向和團隊目標上,手段體現(xiàn)在文化引導和人格魅力感染上,合理運用手中的職權(quán)。


一般情況下,不要過多地干涉他們的“內(nèi)政”,要學會當教練而不是當家長,信任下屬并放權(quán)給他們,讓他們在企業(yè)統(tǒng)一價值理念和整體目標的前提下,放開手腳自主地開展工作,以激勵他們的主動性、創(chuàng)造性,鍛煉他們獨立辦事能力,充分發(fā)掘自身潛能。


04 管理目標


作為管理者,應(yīng)該做好如下目標:


銷售目標的分配——各個渠道各分多少?現(xiàn)有的實際情況能做多少?還需開發(fā)多少?今年還有多少空間可開發(fā)?


團隊目標——人員如何配置?如何激勵?人員梯隊如何建設(shè)?


市場目標——如何提升市場占有率?如何打擊競爭對手?如何提升品牌形象和美譽度?


自身目標——如何學習和提升?如何規(guī)劃自己的生活?如何得到更多收入?


很多經(jīng)理認為目標是公司下達的,自己沒有話語權(quán),其實這話不對,銷量目標不是想出來的,是數(shù)據(jù)測算出來的(GDP、人口、房地產(chǎn)等相關(guān)行業(yè)發(fā)展狀況、競爭對手狀況、團隊狀況、市場基礎(chǔ)、客戶質(zhì)量等),根據(jù)目標配置相應(yīng)的人力物力財力支持,管理目標是第一要務(wù)。


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