企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),三體系認(rèn)證至關(guān)重要!
作者:科普 信息來(lái)源:浙江科普企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 發(fā)布時(shí)間:2020-09-02 15:07:56
“企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),某種程度上,也是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提升公眾對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度,至關(guān)重要?!?/p>
一個(gè)企業(yè)里所有的活動(dòng)都離不開(kāi)體系的要求:從產(chǎn)品生產(chǎn)到檢驗(yàn),從人事管理到公司成本管理,從質(zhì)量管理到安全管理……體系無(wú)處不在。在這其中,三體系認(rèn)證尤為重要。就目前形勢(shì)來(lái)看,通過(guò)三體系認(rèn)證的公司越來(lái)越多,體系運(yùn)行情況也是重要的審查項(xiàng)目,為確保在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中留有一席之地,通過(guò)三體系認(rèn)證是目前企業(yè)發(fā)展大勢(shì)所趨。
案例
華為先后順利通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001 職業(yè)健康管理體系3大體系認(rèn)證,為華為取得了打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的“金鑰匙”和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的“通行證”,提高企業(yè)整個(gè)管理水平,產(chǎn)品的質(zhì)量也明顯提高,大大提高企業(yè)的形象和品牌的知名度,成為消費(fèi)者眼中,國(guó)產(chǎn)手機(jī)中的佼佼者。
顯然,三體系標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,使企業(yè)管理走向法制化的重要途徑,是發(fā)動(dòng)全體員工參與管理的好形式,也是使企業(yè)建立起主動(dòng)的自我完善、持續(xù)改進(jìn)的有效機(jī)制!具體來(lái)說(shuō):
1、質(zhì)量管理體系:穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,減少客戶(hù)投訴,提高企業(yè)信譽(yù),直接有利于拓展市場(chǎng)。
2、環(huán)境管理體系:節(jié)約能源資源,降低企業(yè)成本;持續(xù)達(dá)到排放、減少排污費(fèi)用,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為保護(hù)環(huán)境作貢獻(xiàn)。
3、職業(yè)健康安全管理體系:減少工傷事故,杜絕職業(yè)病危害,改善勞動(dòng)條件,減少企業(yè)損失,調(diào)動(dòng)員工積極性;為保持社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,也有企業(yè)不重視三體系認(rèn)證,而錯(cuò)失重要發(fā)展機(jī)會(huì)。比如:
案例
某企業(yè)是生產(chǎn)機(jī)械零件的,主要為造船廠(chǎng)供貨。在一次招投標(biāo)中,對(duì)方標(biāo)書(shū)中提到質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證要求,客戶(hù)就沒(méi)太在意。一是因?yàn)檫@是自己老客戶(hù),彼此有些交情,這次招標(biāo)就是走個(gè)流程。二是自問(wèn)價(jià)格還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的,能滿(mǎn)足要求等!然而,最后卻沒(méi)有中標(biāo)!后來(lái)發(fā)現(xiàn)正是沒(méi)有ISO9001、ISO14001、ISO45001這ISO三體系證書(shū),才導(dǎo)致公司錯(cuò)失機(jī)會(huì)!這是一次深刻教訓(xùn),讓企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到了三體系認(rèn)證的重要性。
總的來(lái)說(shuō)
1、ISO9001認(rèn)證是企業(yè)招投標(biāo)的先行條件,能提供科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,有利于完善組織內(nèi)部管理,降低企業(yè)管理成本和損失成本;
2、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證有利于減少環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)事故,降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,節(jié)約能源,提升企業(yè)形象;
3、ISO45001認(rèn)證是企業(yè)提高安全生產(chǎn)管理水平和避免風(fēng)險(xiǎn)的保障。三體系認(rèn)證獲取的證書(shū)一般是絕大多數(shù)招投標(biāo)項(xiàng)目的必備條件和基礎(chǔ)資質(zhì),不可或缺。
對(duì)于企業(yè)外部來(lái)說(shuō),當(dāng)顧客得知供方已按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理,并已取得了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū),且有認(rèn)證機(jī)構(gòu)的定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過(guò)企業(yè),從而放心地與該企業(yè)訂立供銷(xiāo)合同,從而擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。在國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展中,三體系認(rèn)證依舊值得重視!
我們可以這樣認(rèn)為,ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證是一個(gè)全員參與、全面控制、持續(xù)改進(jìn)的綜合性質(zhì)量管理體系,其核心是以滿(mǎn)足客戶(hù)的明確的或隱含的質(zhì)量要求為標(biāo)準(zhǔn)。
它所規(guī)定的文件化體系具有很強(qiáng)的約束力,它貫穿于整個(gè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的全過(guò)程,使體系內(nèi)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導(dǎo)、互相促進(jìn),任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生脫節(jié)或故障,都可能直接或間接影響到其它部門(mén)或其它環(huán)節(jié),甚至波及整個(gè)體系。
三體系的共同點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn):ISO9001、ISO14001及OHSAS18001均是組織全面管理的重要組成部分,它們分別從不同的側(cè)面規(guī)范組織的活動(dòng)和行為。
如下:ISO9001側(cè)重對(duì)組織產(chǎn)品質(zhì)量的管理 ;ISO14001強(qiáng)調(diào)對(duì)組織的環(huán)境因素(氣、水、土、生態(tài)系統(tǒng)、公共環(huán)境等)的管理;OHSAS18001是針對(duì)組織的職業(yè)安全健康進(jìn)行管理(改善工作條件,消除事故隱患,控制職業(yè)危害,保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康等) 。